Когорта по отпискам

Когорта по отпискам позволяет понять, из чего же складываются отписки с вашего канала за каждый конкретный день (за последнюю неделю) и в какой динамике идут отписки с залива трафика в определенный день.

Ячейки по диагонали на пересечении столбца и строки - это общая статистика по подпискам и отпискам в этот день.

Например, на скриншоте мы видим:

+4035, из них -1800

Всего: -2953

Это означает, что в этот день, 28 мая, 4035 человек инициировали подписку на канал (нажали на «Подписаться» во всплывающем окне по приватной ссылке или же подписались на открытый канал). Из этих 4035 человек 1800 отписались сразу же (в этот же день). Для приватных каналов показатель «из них« (отписались сразу) составляет от 30 до 50%.- это нормально, ибо потенциальный подписчик, зашедший по рекламе, еще не знает, какой контент его ждет.

«Всего: -2953» означает, что в данный день с канала отписалось всего 2953 человека. Помним про 1800 отписавшихся из пришедших в этот день, остается еще 1153 отписки. Это - отписки из тех, кто подписался в предыдущие дни. Если посмотреть на выделенный столбец над ячейкой, мы увидим, что 272 человека отписалось из тех, кто подписался 27 мая, еще 184 отписки - из подписавшихся 26 мая, 78 - из подписавшихся 25 мая.

Таким образом, мы можем понимать, откуда же идут все отписки канала (естественный отток).

Если смотреть от диагональной ячейки по горизонтали (выделенные ячейки на скриншоте в строке), мы можем увидеть, как отписывались в следующие дни те, кто подписались в этот день.

Конкретно на скриншоте (помним, что подписалось 4035, отписалось 1800, значит, «чистый» прирост именно из новых подписчиков, без учета естественного оттока за предыдущие дни - 2235 человек). Из этих 2235 отписались на следующий день 209 человек (следующая ячейка), еще на следующий день - 86, и в последний текущий день - пока что 10 человек.

Таким образом, анализ когорты по подпискам дает нам понимание, откуда же берутся отписки на нашем канале (предыдущие дни залива), насколько эффективен рекламный пост (насколько контент канала соответствует ожиданиям потенциального подписчика) и как много человек отписывается ежедневно после каждого залива трафика.

Инструмент доступен только для тех каналов, которые включили себе детальную статистику по подпискам и отпискам.

Остались вопросы? Задайте их в нашем чате и мы постараемся на них ответить.